Customer Success Specialist - Settore Educativo

InnovaMat

InnovaMat

Customer Service, Sales & Business Development
Milan, Italy
Posted on Feb 10, 2025
Revenue (Sales, Customer Success...) · Milano · Hybrid

Customer Success Specialist - Settore Educativo

Vuoi contribuire a un cambiamento reale nel settore educativo, lavorando in un ambiente dinamico e in costante evoluzione? Se la risposta è sì, potresti essere la persona che stiamo cercando! 👇

Cerchiamo una persona che ci aiuti a trasformare l’insegnamento e l’apprendimento della matematica in Italia! Ti unisci all’avventura? 👯‍♀️

Il nostro progetto 🚀

Innovamat è uno strumento educativo che mira a promuovere un'apprendimento basato sulle competenze, personalizzato e pratico delle matematiche. Innovamat incoraggia l'apprendimento attraverso sperimentazione, conversazione e pratica individualizzata. In questo senso, Innovamat offre percorsi di apprendimento sequenziali, risorse, formazione e contatto con la comunità educativa; esperti nell'educazione matematica e nella scienza che sta alla base dell'apprendimento matematico.

Innovamat è stata fondata nel 2017 a Barcellona (Spagna) e collabora con 21.500 insegnanti provenienti da oltre 2.300 scuole in Spagna, Italia, Messico, Colombia, Cile, Ecuador, Brasile, Perù e negli Stati Uniti, che insegnano matematica basata sulle competenze e significativa a più di 490.000 studenti.

La tua missione da Innovamat🎯

Entrerai nel team di Customer Success come punto di riferimento per le scuole, assicurando che gli insegnanti abbiano tutto il necessario per utilizzare Innovamat al meglio. Ti impegnerai a offrire supporto e soluzioni su misura, consolidando relazioni durature affinché le scuole continuino a scegliere Innovamat anno dopo anno.

Responsabilità da Innovamat 🏁

  • Acquisirai una conoscenza approfondita del sistema scolastico italiano e delle sue varianti regionali per adattare al meglio il supporto offerto.

  • Fornirai dimostrazioni pratiche del prodotto e gestirai aspettative e necessità delle scuole

  • Costruirai relazioni di fiducia con docenti e dirigenti, accompagnandoli nell’uso di Innovamat

  • Organizzerai incontri regolari con le scuole per monitorare i progressi, risolvere dubbi e garantire un'esperienza ottimale con Innovamat

  • Parteciperai a eventi educativi in Italia e all'estero, rappresentando Innovamat

  • Creerai relazioni significative con i presidi delle scuole e le reti scolastiche.

  • Rappresenterai Innovamat a tutti gli eventi didattici in Italia e potenzialmente all'estero (ad esempio, la fiera BETT).

  • Farai innamorare le scuole di Innovamat. ❤

Cosa ci aspettiamo da te🔍

  • Orientamento al cliente e capacità di comprendere le esigenze educative delle scuole e dei docenti

  • Passione per l’apprendimento e l’insegnamento della matematica

  • Capacità di gestire un portfolio di clienti e di creare relazioni durature

  • Ottime capacità comunicative e sicurezza nel parlare in pubblico

  • Spiccate capacità di apprendimento, adattabilità e orientamento alla crescita

  • Italiano madrelingua

  • Livello intermedio di spagnolo o inglese (riesci a esprimerti in maniera autonoma)

  • Disponibilità a viaggiare per visitare le scuole del territorio e partecipare a eventi educativi

  • Patente di guida di categoria B

E se inoltre...

  • Hai altri legami con il mondo dell’istruzione

...è ancora più probabile che questo lavoro faccia per te! (Niente paura! è un requisito consigliabile ma non imprescindibile)

Perché lavorare in Innovamat? 🌟

  • Contratto a tempo indeterminato full time 📃

  • Flessibilità: gestisci il tuo tempo in modo autonomo, lavorando in un ambiente che valorizza l'equilibrio tra vita lavorativa e personale

  • Cultura aperta e collaborativa: lavorerai in un team internazionale dove la tua opinione conta e l’iniziativa è incoraggiata

  • Crescita professionale: abbiamo un piano di sviluppo personale per ogni membro del team e ti offriamo la possibilità di crescere insieme a noi

  • Ambiente dinamico: siamo un'azienda in rapida crescita, dove ogni giorno è diverso e dove innovare è la norma

Benefici aggiuntivi: vacanze extra a Natale 🎄, attività di team building e un ambiente pet-friendly 🐶

...E se non fosse abbastanza, avrai l’opportunità di trasformare il settore dell’educazione e vedere in prima persona sempre più bambini riscoprire e innamorarsi della matematica 🙌

Team
Revenue (Sales, Customer Success...)
Locations
Milano
Remote status
Hybrid
Contact Blanca Maldonado People Specialist Italy – Corporate & People

Milano

Revenue (Sales, Customer Success...) · Milano · Hybrid

Customer Success Specialist - Settore Educativo

Already working at Innovamat?

Let’s recruit together and find your next colleague.