Supervisor/a de Ventas - Call Center

Aprende Institute

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People & HR, Customer Service, Operations
Mexico City, Mexico
Posted on Thursday, July 20, 2023

¡ Únete a nuestro equipo y transforma realidades a través de la educación !

Somos una empresa líder en educación online en los Estados Unidos y América Latina, seleccionada por segundo año consecutivo por la consultora HolonIQ como una de las Top 100 Startups de Educación digital en el mercado. Actualmente contamos con más de 40 diplomados enfocados a personas que buscan emprender, superarse personal y/o profesionalmente o dar sus primeros pasos dentro de temas que llaman su atención.

Hoy nos encontramos en la búsqueda activa de tu talento para desarrollarte como: Supervisor de Ventas de Call Center.

Funciones:

- Supervisar y dirigir diariamente un equipo de agentes de ventas, proporcionando orientación y apoyo para garantizar un alto rendimiento.

- Motivar al equipo, fomentar un ambiente positivo y promover la colaboración y el trabajo en equipo.

- Hacer seguimiento al cumplimiento de metas y objetivos del equipo.

- Proporcionar retroalimentación constructiva y reconocimiento.

- Realizar análisis de ventas y elaborar informes para la dirección, destacando tendencias, oportunidades y desafíos.

- Experiencia previa mínima de 2 años en supervisión de ventas en un entorno de Call Center.

- Licenciatura (Pasante, Titulado o Trunco).

- Fuertes habilidades de liderazgo y capacidad para motivar y desarrollar equipos.

- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.

- Conocimiento sólido de técnicas de ventas y estrategias de cierre.

- Flexibilidad para adaptarse a un entorno de ritmo rápido y en constante cambio.

- Compensación mensual $16.500 MXN

- Comisiones entre USD 500 y USD 1000 (pagadas en MXN)

- Jornada laboral: 48 horas a la semana, de Lunes a Viernes

- Bono de transporte por $400 MXN

- Capacitación inicial pagada y desarrollo constante

- Vacaciones

- Bono a fin de año

- Incentivos basados en resultados

¿Qué esperas? Postúlate ya!